— На форуме я впервые, хочу выразить благодарность организаторам, потому что такие события двигают гостиничную отрасль вперед, — поделилась Екатерина Васильева, коммерческий директор загородного комплекса «Семь озер» (Ленинградская область). — Здесь я узнала много нового, есть возможность общаться с коллегами, что очень важно. А если всю полученную информацию после мероприятия усвоить даже на 10-20%, то можно получить своего рода дорожную карту к дальнейшим действиям. Поэтому такие мероприятия необходимо проводить регулярно.



Конкретика и возможности для вдохновения

Востребованным направлением стала и тема онлайн-продаж. Сегодня грамотное продвижение отеля в интернете является ключевым способом привлечения гостей, а значит и повышения прибыли. Участники отметили, что были интересны все спикеры и все темы, будь то вопросы подбора и адаптации персонала в современных условиях, экономика отеля, рациональное управление, новые тренды маркетинга и многое другое.

— Форум мне очень понравился, я получила новые знания и кейсы, — рассказала Карина Матросова, маркетолог отеля «Courtyard by Marriott Kazan Kremlin» (Казань). — От спикеров я услышала много конкретики и актуальной информации из сферы маркетинга, хотя это довольно тяжело вычленить в текущей ситуации. Восхитила встреча с Юнисом Теймурханлы, который поделился опытом, как укрепить личный бренд, привел конкретные примеры развития своего отеля.

— Хочу выразить благодарность организаторам, я второй раз посещаю этот форум, — отметила Елена Костина, управляющий партнер отеля «Серебряный век» (Псковская область). — На мероприятии было четыре зала, это удобно, я точно знаю, что посетить, где мне не хватает компетенции и где я хочу получить больше навыков. Я вижу прекрасных экспертов, на некоторых пришла специально. Ни у кого из спикеров я не скучала. Приятные люди, которые просто заставляют вдохновится, не опускать руки и развиваться.

— На форуме по продажам всегда находишь что-то новое, сколько бы раз его не посещал, — говорит Вадим Власов, собственник компании «ЕвроУют» (г. Гродно, Беларусь). — Здесь постоянно узнаешь какие-то новые инструменты, интересные идеи, которые стараешься адаптировать к своему бизнесу. Все это помогает привести мысли в порядок, даже несмотря на отличия по документообороту, по законодательству и другим показателям в гостиничной сфере между Республикой Беларусь и Россией.



Объединение людей через личные истории

Чтобы деловое событие было максимально полезным, большую роль играет общение «на полях». Это и интересные беседы с коллегами, и обмен кейсами, и установление новых контактов с поставщиками. Как отметили участники Hospitality Sales Forum-2025, на мероприятии удалось объединить людей для обмена опытом, а это передается через личные истории и только от человека к человеку.

Во время бизнес-тура была исключительная возможность посетить отель «Невский форум» и его ресторан La Presse, отель «Гельвеция» и два его ресторана — Marius Pub и Cafe Claret, ресторан итальянской кухни Pinzeria by Bontempi, апарт-отель Port Comfort на Лиговском проспекте и ресторан «Хачо и Пури».

— Это отличная площадка, чтобы узнать много нового и посмотреть на свою работу совсем с другого ракурса, — говорит Анастасия Пономарева, руководитель отдела СПиР и отдела продаж отеля «Турист» (Калининград). — Я ехала изучать продажи, а увлеклась — просто заслушалась — тренингом по сервису и персоналу. На этой площадке встречаются профессионалы, каждый год здесь меняются спикеры, поэтому она никогда не надоедает. Для регионов это хороший способ посмотреть на разный бизнес и масштабы, обменяться опытом.